Quem cuida dos seus dados
A controladora dos dados é a Carvalho Karsten, empresa da DockPlus AI. Controladora é quem decide para que os dados são usados e responde por eles perante a LGPD.
Para qualquer pedido sobre os seus dados, escreva para [email protected]. O mesmo endereço é o canal do encarregado, responsável pela comunicação com os titulares e com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O que o site não coleta
O site não exibe anúncios e não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Você navega pelas páginas sem criar conta e sem informar nenhum dado pessoal.
Como todo site, ele passa por um servidor que registra dados técnicos da conexão, como o endereço IP e o navegador. Esses registros servem para entregar as páginas e proteger o site contra ataques, e não são usados para traçar o seu perfil.
Os dados que você envia
A Carvalho Karsten só recebe dados pessoais quando você entra em contato por e-mail, WhatsApp ou pelo formulário de contato. Nesses casos, os dados costumam ser:
- nome;
- e-mail;
- telefone;
- descrição do projeto e os arquivos que você decidir anexar.
Envie só o necessário para explicar o projeto. Se a descrição incluir dados de terceiros, como clientes da sua empresa, prefira exemplos sem nomes reais.
Para que os dados são usados
Os dados que você envia têm duas finalidades:
- responder à sua mensagem;
- preparar a análise do projeto e, se você pedir, a proposta.
A Carvalho Karsten não vende os seus dados, não os usa para publicidade e não inclui o seu contato em listas de e-mail sem o seu pedido.
Base legal
A LGPD exige uma base legal para cada uso de dados pessoais. Este site usa duas:
| Uso | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Responder ao contato e preparar a análise e a proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, inciso V) |
| Registros técnicos para entregar e proteger o site | Legítimo interesse (art. 7º, inciso IX) |
Se o projeto virar contrato, os dados passam a ser tratados para a execução desse contrato e para cumprir obrigações legais, como as fiscais.
Com quem os dados são compartilhados
A Carvalho Karsten não compartilha os seus dados para fins comerciais. Alguns serviços participam do caminho dos dados apenas para que o site e o contato funcionem:
- Cloudflare, que hospeda o site e protege a conexão;
- WhatsApp, da Meta, quando você escolhe esse canal;
- o provedor de e-mail da Carvalho Karsten, que recebe as mensagens e as do formulário de contato.
Dentro do grupo, os dados podem ser acessados pelos sócios da Carvalho Karsten e da DockPlus AI envolvidos no seu atendimento.
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, inclusive nos EUA, onde fica o endereço comercial da empresa. A LGPD permite essa transferência quando ela é necessária para atender ao seu pedido.
Por quanto tempo os dados ficam guardados
Os dados ficam guardados pelo tempo necessário para responder, preparar a análise e acompanhar a conversa sobre o projeto. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Se o projeto virar contrato, os dados ficam durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei depois dele. Os registros técnicos do site seguem os prazos da Cloudflare.
Os seus direitos
A LGPD garante a você, no artigo 18, o direito de:
- confirmar se a Carvalho Karsten trata dados seus;
- acessar os dados;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- pedir a portabilidade dos dados para outra empresa;
- saber com quem os dados foram compartilhados;
- pedir a exclusão dos dados tratados com o seu consentimento e revogar esse consentimento.
Para usar qualquer um desses direitos, escreva para [email protected] com o assunto “Meus dados”. A Carvalho Karsten pode pedir uma informação para confirmar a sua identidade antes de atender.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Os dados são guardados em serviços com acesso protegido por senha, e só quem participa do seu atendimento tem acesso a eles. A conexão com o site é criptografada (HTTPS).
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se um incidente puder causar risco ou dano relevante a você, a Carvalho Karsten avisa você e a ANPD, como a LGPD determina.
Crianças e adolescentes
O site é voltado a empresas e profissionais que querem desenvolver ou publicar um app. Ele não se dirige a crianças e não coleta dados de menores de forma intencional.
Os apps dos clientes
Esta política vale só para o site carvalhokarsten.app. Cada app desenvolvido pela Carvalho Karsten tem a política de privacidade da empresa que o publica na App Store.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.
Dúvidas sobre os seus dados vão para [email protected].